Ketentuan Penggunaan Layanan Keanggotaan Epson Cloud Solution PORT

Pelanggan yang terhormat, mohon baca dengan saksama Ketentuan Perjanjian ini sebelum menggunakan Layanan Keanggotaan Epson Cloud Solution PORT.

Epson menyediakan Layanan Keanggotaan Epson Cloud Solution PORT (selanjutnya disebut "Layanan") pada situs web Layanan (selanjutnya disebut "Situs Web"; Situs Web merupakan bagian dari Layanan) berdasarkan "Ketentuan Penggunaan Epson Cloud Solution PORT untuk Layanan Keanggotaan" (selanjutnya disebut "Ketentuan Perjanjian ini"). Layanan diberikan kepada Anda jika Anda telah membaca dan menyetujui Ketentuan Perjanjian ini. Penggunaan Layanan secara terus-menerus berarti Anda menyetujui Ketentuan Perjanjian ini. Jika Anda tidak menyetujui Ketentuan Perjanjian ini, mohon jangan menggunakan Layanan.

Anda juga harus membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi Layanan Keanggotaan Epson Cloud Solution PORT sebelum menggunakan Layanan untuk memahami cara Epson mengumpulkan, memproses, menggunakan, dan menyimpan informasi pengenal pribadi apa pun yang terkait dengan penggunaan Layanan oleh Anda.

Berdasarkan Ketentuan Perjanjian ini, Anda dapat disebut sebagai "Anda" atau "Pelanggan".

Ketentuan Umum

Pasal 1 (Definisi Layanan, Penerimaan terhadap Ketentuan Perjanjian ini)

1.1 “Epson” berarti PT Epson Indonesia.

1.2 “SEC” berarti Seiko Epson Corporation.

1.3 “Grup SEC” berarti SEC dan/atau entitas apa pun yang dimiliki atau dikendalikan SEC, secara langsung atau tidak langsung, lebih dari lima puluh persen (50%) dari modal saham yang diterbitkan atau hak suara, termasuk, namun tidak terbatas pada Epson.

1.4 Layanan berarti berbagai layanan menggunakan internet, yang disediakan secara eksklusif untuk Pelanggan yang pendaftarannya telah diselesaikan oleh Epson setelah Pelanggan tersebut mengajukan Pendaftaran Keanggotaan untuk Layanan (selanjutnya disebut sebagai "Pendaftaran Keanggotaan") di Situs Web (Pelanggan tersebut selanjutnya disebut sebagai "Anggota Terdaftar"), untuk menyediakan manajemen peralatan (printer, dll.), manajemen status pencetakan, dan layanan pemeliharaan (selanjutnya disebut sebagai "Tujuan"). Namun, beberapa bagian Layanan mungkin tidak tersedia tergantung pada jenis peralatan Anda.

1.5 Epson Global ID, sebagaimana ditentukan oleh Epson menurut Pasal 2, harus diperoleh untuk menggunakan Layanan. Untuk memperoleh Epson Global ID, silakan mendaftar sebagai anggota sesuai dengan prosedur yang ditetapkan dalam Ketentuan Perjanjian ini. Jika Anda telah memperoleh Epson Global ID, Anda dapat menggunakan Layanan dengan Epson Global ID dan kata sandi terdaftar Anda.

1.6 Saat menggunakan Layanan, selain Ketentuan Perjanjian ini, Anda harus mematuhi ketentuan penggunaan dan peringatan terkait fungsi individual (selanjutnya disebut sebagai "Ketentuan Penggunaan Individual") yang mencakup Layanan yang tercantum di Situs Web. Jika terjadi pertentangan antara Ketentuan Perjanjian ini dan Ketentuan Penggunaan Individual, Ketentuan Penggunaan Individual akan berlaku dan mengendalikan.

1.7 Pada saat Anda memulai Layanan, Anda akan dianggap telah menerima Ketentuan Perjanjian ini dan Ketentuan Penggunaan Individual dan perjanjian yang mengikat antara Anda dan Epson tentang Ketentuan Perjanjian ini dan Ketentuan Penggunaan Individual akan dibuat.

Ketentuan Umum Epson Global ID

Pasal 2 (Pendaftaran Keanggotaan dan Memperoleh Epson Global ID)

2.1 Untuk memperoleh Epson Global ID, Anda harus menyelesaikan Pendaftaran Keanggotaan Layanan sesuai dengan setiap bagian dari Pasal 2 ini.

2.2 Untuk memperoleh Epson Global ID, Anda diharuskan untuk memberikan informasi yang benar dan akurat (termasuk informasi pribadi, seperti kata sandi dan alamat email, agar Epson dapat menghubungi, memberikan panduan, atau pemberitahuan, yang selanjutnya secara kolektif disebut sebagai "Informasi Pendaftaran") selama proses pendaftaran.

2.3 Epson akan menentukan penerimaan atau penolakan terhadap pendaftaran Anda sesuai dengan kriteria Epson, dan jika pendaftaran Anda diterima, Epson akan memberi tahu Anda setelah menyelesaikan Pendaftaran Keanggotaan. Pendaftaran Keanggotaan tersebut akan dianggap selesai setelah pemberitahuan oleh Epson berdasarkan bagian ini. Pada saat tersebut, Epson akan menerbitkan Epson Global ID kepada Anda dan memberi tahu Anda sebagaimana mestinya.

2. 4 Anda dapat menggunakan Epson Global ID Anda sebagai ID umum untuk layanan yang ditentukan pada situs web yang dioperasikan oleh Epson atau SEC Group (selanjutnya disebut sebagai "Layanan Kompatibel Epson Global ID").

2.5 Epson tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang terjadi karena memberikan Informasi Pendaftaran yang salah atau tidak benar.

2.6 Epson dapat menggunakan Informasi Pendaftaran untuk tujuan menyediakan dan meningkatkan Layanan Kompatibel Epson Global ID.

Pasal 3 (Pendaftaran Keanggotaan dan Memperoleh Epson Global ID dari Anak di Bawah Umur)

3.1 Jika anak di bawah umur ingin mendaftar sebagai anggota dan memperoleh Epson Global ID, diperlukan persetujuan terlebih dahulu dari walinya (selanjutnya secara kolektif disebut sebagai "Perwakilan Hukum"). Saat Anda memperoleh Epson Global ID sebagai anak di bawah umur, Epson akan menganggap bahwa Perwakilan Hukum Anda telah menerima dan menyetujui Ketentuan Perjanjian ini.

3.2 Apabila seorang anak di bawah umur secara keliru menyetujui tanpa persetujuan dari Perwakilan Hukum atau secara keliru menggambarkan dirinya sebagai orang yang telah mencapai usia dewasa dan mendaftar sebagai anggota atau memperoleh Epson Global ID, atau menggunakan metode penipuan lainnya untuk meyakinkan Epson bahwa ia adalah orang yang memiliki kapasitas untuk bertindak, ia tidak dapat membatalkan tindakan hukum apa pun yang dilakukannya terkait Layanan yang Kompatibel dengan Epson Global ID.

3.3 Apabila Anda masih di bawah umur pada saat Anda menyetujui Persyaratan Perjanjian ini dan Anda menggunakan Layanan setelah mencapai usia dewasa, Epson akan menganggap semua tindakan hukum yang terkait dengan Layanan tersebut telah disahkan oleh Anda.

Pasal 4 (Pengelolaan/perubahan Informasi Pendaftaran)

4.1 Jika Anda mendeteksi adanya penggunaan yang curang atau penggunaan oleh pihak ketiga atas Informasi Pendaftaran Anda, atau jika Anda lupa informasi tersebut, Anda harus segera memberi tahu Epson melalui metode yang ditentukan Epson dan mengikuti petunjuk Epson. Jika Anda lupa Epson Global ID Anda, Anda tidak akan dapat lagi menggunakan Layanan Kompatibel Epson Global ID. Dalam hal tersebut, meskipun ada kerugian yang Anda derita, Epson tidak akan bertanggung jawab atas kerugian tersebut.

4.2 Kerugian apa pun yang diakibatkan oleh pengelolaan Informasi Pendaftaran yang tidak tepat atau karena penggunaan oleh pihak ketiga akan menjadi tanggung jawab pengguna, dan Epson tidak akan bertanggung jawab atas kerugian tersebut.

4.3 Jika terjadi perubahan apa pun pada Informasi Pendaftaran, Anda harus segera melakukan prosedur untuk mengubah Informasi Pendaftaran sebagaimana ditentukan oleh Epson. Epson tidak akan bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang disebabkan oleh Anda yang tidak mengikuti prosedur perubahan informasi tersebut.

Pasal 5 (Penanganan informasi pribadi)

5.1 Mengenai penanganan informasi pribadi dan informasi tentang status penggunaan Layanan yang Anda berikan kepada Epson (secara kolektif disebut sebagai “Informasi Pribadi”), Anda dapat merujuk ke Kebijakan Privasi Layanan Keanggotaan PORT Epson Cloud Solution, yang dapat Anda temukan di Situs Web. Informasi Pribadi dapat dibagikan dengan SEC Group.

5.2 Layanan mencatat akses Pelanggan sebagai log (riwayat) (selanjutnya disebut sebagai "Log Akses"). Log Akses digunakan untuk meningkatkan kenyamanan Layanan dan situs web Layanan, dan tidak akan digunakan untuk Tujuan lain apa pun.

Pasal 6 (Penghentian/pembatalan Pendaftaran Keanggotaan, Penghentian/penghapusan Epson Global ID)

6.1 Apabila Epson menentukan bahwa Anda memenuhi salah satu alasan yang ditetapkan dalam butir-butir berikut, Epson berhak untuk menghentikan Pendaftaran Keanggotaan Anda atas kebijakan dan penilaiannya sendiri, tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada atau persetujuan dari Anda.

1. Informasi Pendaftaran berisi data yang dipalsukan.
2. Penggunaan alamat email, Epson Global ID, atau kata sandi anggota terdaftar lainnya secara ilegal.
3. Tindakan apa pun yang dijelaskan dalam larangan sebagaimana ditentukan dalam Pasal 13.
4. Epson Global ID tidak digunakan selama lebih dari 12 bulan.
5. Pelanggaran terhadap ketentuan apa pun dari Ketentuan Perjanjian ini.
6. Penggunaan Layanan atau Epson Global ID yang tidak tepat lainnya yang ditentukan oleh Epson.

6.2 Selain hal-hal tersebut di atas, Anda dapat membatalkan Pendaftaran Keanggotaan Anda kapan saja dengan memberi tahu Epson sesuai dengan prosedur yang ditentukan di Situs Web.

6.3 Dalam penghentian penggunaan semua Layanan Kompatibel Epson Global ID (selanjutnya disebut sebagai "Penghentian Epson Global ID"), Epson dapat menghentikan Pendaftaran Keanggotaan Anda sesuai dengan kebijakan dan penilaiannya sendiri, tanpa pemberitahuan sebelumnya atau persetujuan dari Anda.

6.4 Epson akan menghapus Epson Global ID Anda pada saat penghentian atau pembatalan Pendaftaran Keanggotaan atau penghentian penggunaan Epson Global ID sesuai dengan bagian 6.1, 6.2, atau 6.3. Dalam hal tersebut, penggunaan Anda atas Layanan Kompatibel Epson Global ID, termasuk Layanan, tidak akan dapat dilakukan lagi. Untuk melanjutkan penggunaan Layanan Kompatibel Epson Global ID, Anda harus memperoleh Epson Global ID lagi sesuai dengan Pasal 2 Ketentuan Perjanjian ini.

6.5 Pada saat penghentian Epson Global ID, Epson akan menghapus semua data pengguna yang terkumpul, terekam, dan dikelola di server untuk Layanan. Dalam hal tersebut, Anda dianggap setuju terlebih dahulu bahwa Anda tidak dapat lagi menggunakan atau menelusuri data tersebut. Epson tidak akan menanggapi permintaan Anda untuk pembatalan atau pemulihan data.

6.6 Bahkan setelah Epson Global ID Berakhir, Anda tidak dibebaskan dari kewajiban apa pun terhadap Epson dan pihak ketiga mana pun berdasarkan Ketentuan Perjanjian ini.

6.7 Jika Anda memiliki kewajiban pembayaran apa pun kepada Epson pada saat Epson Global ID Berakhir, kewajiban pembayaran yang belum jatuh tempo yang Anda miliki kepada Epson akan dianggap telah jatuh tempo, dan Anda harus segera melakukan pembayaran penuh.

6.8 Bahkan setelah Epson Global ID Berakhir, Epson dapat menyimpan dan menggunakan Informasi Pendaftaran, Informasi Pribadi, dan data yang diberikan kepada Epson untuk Tujuan meningkatkan Layanan Kompatibel Epson Global ID.

Ketentuan khusus untuk Layanan terkait Epson Global ID

Pasal 7 (Kewenangan penggunaan Epson Global ID berdasarkan Layanan)

Jika Anda menggunakan Layanan atas nama suatu entitas, kewenangan penggunaan Epson Global ID yang dikeluarkan oleh Epson kepada Pengguna yang bertanggung jawab atas Pelanggan (lihat definisi dalam Pasal 14) dan anggota terdaftar selain Pengguna yang bertanggung jawab atas Pelanggan (selanjutnya disebut sebagai “Kewenangan Karyawan”) dapat berbeda, dan Anggota Terdaftar dengan Kewenangan Karyawan tersebut mungkin tidak dapat menggunakan beberapa fungsi Layanan. Pelanggan dan Pengguna yang bertanggung jawab atas Pelanggan harus menjelaskan instruksi tersebut di atas terlebih dahulu kepada Anggota Terdaftar dengan Kewenangan Karyawan tersebut dan memastikan bahwa Anggota Terdaftar tersebut sepenuhnya memahami instruksi tersebut sebelum Pendaftaran Keanggotaan mereka pada Layanan.

Perhatian terhadap penggunaan Layanan

Pasal 8 (Perangkat yang diperlukan)

8.1 Anda harus membuat cadangan dengan menyimpan informasi atau data yang terdaftar atau tersimpan dalam Layanan secara terpisah.

8.2 Anda harus menyiapkan Perangkat yang diperlukan untuk menggunakan Layanan (selanjutnya disebut sebagai "Perangkat"), perangkat lunak, semua Perangkat terkait lainnya yang diperlukan, dan layanan telekomunikasi yang diperlukan seperti operator telekomunikasi (selanjutnya secara kolektif disebut sebagai "Peralatan") dengan biaya dan tanggung jawab Anda sendiri.

8.3 Pengelolaan Perangkat yang ditetapkan dalam pasal 8.2 akan menjadi tanggung jawab dan biaya Anda sendiri. Epson tidak akan bertanggung jawab jika terjadi pengungkapan atau kebocoran informasi Anda, termasuk Informasi Pribadi, data, dan Informasi Pendaftaran kepada pihak ketiga, sebagai akibat dari hilangnya Perangkat oleh Anda.

Pasal 9 (Keterbatasan karena lingkungan pengoperasian)

9.1 Layanan mungkin tidak tersedia tergantung pada lingkungan jaringan atau koneksi Internet Anda.

9.2 Bahkan setelah Anda memulai Layanan, Anda mungkin tidak dapat terus menggunakannya, karena perubahan dalam lingkungan jaringan atau koneksi Internet.

Pasal 10 (Pemberian Lisensi)

10.1 Epson memberi Anda hak-hak terbatas dan non-eksklusif, dapat dibatalkan, dan tidak dapat dipindahtangankan berikut ini untuk penggunaan Layanan.

1. hak untuk menelusuri, menampilkan, membaca, dan mengunduh informasi mengenai status pengoperasian Perangkat, status penggunaan Perangkat, dan bahan habis pakai yang terkait dengan Perangkat (selanjutnya disebut sebagai "Informasi Produk").

2. mengunduh perangkat lunak Epson yang tersedia melalui metode seperti mengunduh dari Situs Web dan/atau membeli paket langganan untuk perangkat lunak dari PORT marketplace (selanjutnya disebut sebagai "Perangkat Lunak Epson").

3. hak-hak lain untuk menggunakan fungsi-fungsi sebagaimana ditentukan oleh Epson

10.2 Terlepas dari hal-hal tersebut di atas, persetujuan terhadap perjanjian lisensi perangkat lunak terpisah sebagaimana ditampilkan pada Perangkat Lunak Epson tersebut (selanjutnya disebut sebagai "EULA") diperlukan saat menggunakan Perangkat Lunak Epson. Jika Anda tidak dapat menerima EULA, Anda tidak boleh menggunakan Perangkat Lunak Epson. Jika terdapat pertentangan antara Ketentuan Perjanjian ini dan EULA, EULA akan berlaku dan mengendalikan.

10.3 Hak apa pun yang tidak secara tegas diberikan dalam Ketentuan Perjanjian ini akan tetap menjadi milik Epson atau pemberi lisensi pihak ketiga Epson. Tidak ada hak atau lisensi yang akan ditafsirkan atau tersirat berdasarkan teori hukum, atau ditafsirkan oleh estoppel atau praktik komersial. Penggunaan Informasi Produk atau Layanan yang tidak sah dilarang, terlepas dari Tujuan penggunaan tersebut.

Pasal 10A (Pengumpulan informasi printer)

10A.1 Mendaftarkan printer ke Epson Cloud Solution PORT dapat menyebabkan informasi berikut tentang printer dibagikan dengan Epson dan/atau SEC Group, agar Epson dapat menyediakan Layanan dan untuk Tujuan yang ditetapkan dalam Pasal 1.4 di atas:

1. Informasi untuk memahami lingkungan penggunaan printer, termasuk OS dan nomor versi;
2. Informasi printer, termasuk nomor seri, nama model, jumlah total cetakan, jumlah total kemacetan, jenis kesalahan, dan jenis kemacetan;
3. Informasi pengoperasian printer, termasuk log urutan, log perangkat, log encoder cetak, data penghilangan nosel, log interupsi, nilai penyesuaian mecha, dan data sensor; dan/atau
4. Informasi kondisi dan pengaturan printer, termasuk suhu dan kelembapan pengumpulan data, tanggal pengumpulan data, dan kondisi pencetakan

(secara kolektif disebut sebagai "Informasi Printer")

10A.2 Untuk tujuan penyediaan Layanan, Informasi Printer dapat ditransfer, diproses, dan disimpan di dalam dan/atau di luar negara tempat tinggal Anda.

10A.3 Anda bertanggung jawab untuk menjaga koneksi internet tetap aktif agar dapat berbagi Informasi Printer dengan Epson. Jika tidak, Epson mungkin tidak dapat menyediakan Layanan kepada Anda.

Pasal 11 (Pemindahtanganan printer)

11.1 Jika Anda bermaksud membuang printer yang terdaftar untuk Layanan (selanjutnya disebut sebagai "Printer Target"), atau pemilik Printer Target bermaksud membuangnya, Anda harus melaksanakan operasi seperti inisialisasi sebagaimana ditentukan oleh Epson sebelum pembuangan Printer Target tersebut, atas tanggung jawab Anda sendiri.

11.2 Jika terjadi pelanggaran kewajiban sebagaimana ditetapkan dalam bagian 11.1, Anda akan bertanggung jawab sepenuhnya atas pelanggaran tersebut dan Epson tidak akan bertanggung jawab. Jika pihak ketiga menuntut ganti rugi atas kerugian kepada Epson karena pelanggaran Anda tersebut, Anda harus mengganti rugi dan membebaskan Epson sesuai dengan ketentuan sebagaimana dijelaskan dalam Pasal 20 (Tanggung jawab Pelanggan) dari Ketentuan Perjanjian ini.

Pasal 12 (Prinsip tanggung jawab pribadi)

12.1 Anda dapat mengizinkan orang yang diberi wewenang khusus (selanjutnya disebut sebagai "Perwakilan Resmi") untuk menggunakan Layanan dengan informasi terdaftar Anda. Dalam kasus tersebut, Anda harus memastikan bahwa Perwakilan Resmi mematuhi Ketentuan Perjanjian ini dan Anda akan bertanggung jawab penuh atas pelaksanaan oleh Perwakilan Resmi tersebut. Jika ada pertanyaan atau keluhan terkait penggunaan oleh Perwakilan Resmi, atau terjadi perselisihan, Anda akan bertanggung jawab atas penanganan dan penyelesaian situasi tersebut dengan biaya Anda sendiri. Epson tidak akan bertanggung jawab apa pun penyebabnya.

12.2 Anda akan bertanggung jawab atas penanganan dan penyelesaian kerugian atau perselisihan apa pun yang timbul dari atau yang diderita oleh Anda atau pihak ketiga mana pun termasuk Perwakilan Resmi, sebagai akibat dari penggunaan Layanan oleh Anda, tindakan oleh Epson sesuai dengan Ketentuan Perjanjian ini, atau tindakan ilegal atau terlarang Anda sebagaimana ditentukan dalam Pasal 13 saat menggunakan Layanan. Epson tidak akan bertanggung jawab apa pun penyebabnya.

12.3 Epson berhak untuk mencari kompensasi atas kerugian yang dialami Epson akibat penggunaan Layanan ini oleh Anda.

Pasal 13 (Larangan)

13.1 Anda dilarang melakukan tindakan yang sesuai dengan salah satu item yang ditentukan dalam hal berikut ini sendiri atau mengizinkan pihak ketiga untuk melakukannya, saat menggunakan Layanan.

1. Tindakan yang melanggar hukum atau peraturan, putusan pengadilan, keputusan atau perintah, atau tindakan administratif yang mengikat secara hukum, atau tindakan yang dapat mendukung hal tersebut.
2. Tindakan penipuan atau intimidasi terhadap Epson atau pihak ketiga.
3. Tindakan yang bertentangan dengan kebijakan publik.
4. Tindakan yang melanggar hak milik, hak kekayaan intelektual, privasi, reputasi, atau hak atau kepentingan lain milik Epson atau pihak ketiga.
5. Tindakan yang dapat menyebabkan kegagalan fungsi atau kegagalan Layanan.
6. Tindakan menggunakan, membuat, atau mendistribusikan alat eksternal yang menggunakan bug Layanan secara tidak sengaja, atau yang dapat menyebabkan efek yang tidak disengaja pada Layanan.
7. Akses tidak sah ke jaringan atau sistem Epson, atau upaya untuk melakukannya.
8. Tindakan menggunakan ID atau kata sandi Epson Global milik pihak ketiga
9. Tindakan yang memungkinkan pihak ketiga selain Perwakilan Resmi untuk menggunakan ID atau kata sandi Epson Global Anda.
10. Tindakan yang menyebabkan beban berlebihan pada Layanan atau server Epson.
11. Tindakan membongkar, mendekompilasi, merekayasa ulang Layanan, atau tindakan lain yang menganalisis kode sumber Layanan.
12. Tindakan yang berisiko mengganggu pengoperasian Layanan.
13. Tindakan yang membantu mendanai kekuatan antisosial.
14. Tindakan yang dapat mengakibatkan kerugian, kerusakan, atau ketidaknyamanan bagi Epson atau pihak ketiga.
15. Tindakan yang menggunakan Layanan atau Informasi Produk di luar cakupan lisensi yang diberikan berdasarkan Ketentuan Perjanjian ini.
16. Tindakan yang dapat mendukung tindakan yang ditentukan di atas, atau tindakan yang berisiko sesuai dengan larangan yang ditentukan di atas sebagaimana dianggap oleh Epson.
17. Tindakan lain yang dianggap tidak pantas oleh Epson.

13.2 Apabila Epson menganggap bahwa Anda telah melakukan tindakan apa pun yang sesuai dengan salah satu item yang ditetapkan dalam bagian 13.1, Epson akan mengambil tindakan berikut sesuai dengan kebijakannya sendiri, tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda, dan Epson tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas tindakan ini. Anda tidak akan dibebaskan dari kewajiban apa pun terhadap Epson berdasarkan Ketentuan Perjanjian ini bahkan setelah menerima penangguhan atau penghentian penggunaan Layanan.

1. Menangguhkan sementara penggunaan Layanan, Informasi Produk, dan Perangkat Lunak Epson, atau menghentikan penggunaan informasi akun Anda secara permanen.
2. Menghapus informasi akun dan Informasi Pendaftaran Anda untuk Layanan.
3. Membatasi semua atau sebagian penggunaan Layanan, Informasi Produk, atau Perangkat Lunak Epson.

Ketentuan umum Layanan

Pasal 14 (Jaminan Kewenangan)

Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda telah cukup umur di negara bagian atau yurisdiksi tempat tinggal Anda dan/atau memiliki semua kewenangan yang diperlukan untuk menyetujui Ketentuan Perjanjian ini, termasuk, jika berlaku, otorisasi yang sesuai dari Perwakilan Hukum Anda untuk menyetujui Ketentuan Perjanjian ini. Jika Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Perjanjian ini atas nama atasan Anda atau entitas lain ("Pengguna Resmi"), Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki kewenangan hukum penuh untuk mengikat atasan Anda atau entitas tersebut pada Ketentuan Perjanjian ini. Jika Anda tidak memiliki kewenangan yang diperlukan, Anda tidak boleh menerima Ketentuan Perjanjian ini atau menggunakan Layanan atas nama atasan Anda atau entitas lain.

Pasal 15 (Umpan Balik)

Jika Anda memberikan laporan, ide, saran, atau rekomendasi apa pun kepada Epson terkait Layanan ("Umpan Balik"), Epson dapat menggunakan Umpan Balik tersebut dan memasukkannya ke dalam produk, teknologi, dan layanan Epson tanpa membayar royalti dan tanpa kewajiban atau batasan lainnya.

Pasal 16 (Hak kekayaan intelektual)

16.1 Hak milik, hak kepemilikan, dan hak kekayaan intelektual dalam dan terhadap Layanan (termasuk namun tidak terbatas pada Informasi Produk dan Perangkat Lunak Epson) akan tetap menjadi milik Epson atau pemberi lisensinya. Layanan dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta Amerika Serikat, undang-undang hak cipta Jepang, dan perjanjian hak cipta internasional, serta undang-undang dan perjanjian hak kekayaan intelektual lainnya. Tidak ada pengalihan hak milik atau kepemilikan Layanan kepada Anda dan Ketentuan Perjanjian ini tidak akan ditafsirkan sebagai penjualan hak apa pun dalam Layanan. Epson dan/atau pemberi lisensinya memiliki semua hak yang tidak diberikan.

16.2 Anda setuju untuk tidak menghapus atau mengubah hak cipta, merek dagang, merek terdaftar, dan pemberitahuan hak milik lainnya pada salinan Layanan apa pun.

16.3 Tidak ada yang terkandung dalam dan di dalam Layanan yang boleh ditafsirkan sebagai pemberian estoppel secara implisit atau sebaliknya lisensi atau hak apa pun untuk menggunakan merek dagang apa pun yang ditampilkan pada dan di dalam Layanan. Tidak adanya atribusi nama atau logo produk atau layanan di mana pun dalam teks Layanan tidak merupakan pengesampingan merek dagang atau hak kekayaan intelektual lainnya terkait dengan nama atau logo produk atau layanan tersebut.

Pasal 17 (Pengecualian dari tanggung jawab atas Layanan)

17.1 Jika terjadi masalah atau perselisihan antara Anda dan pihak ketiga yang terkait dengan atau diduga terkait dengan penggunaan Layanan oleh Anda, penyelesaiannya akan dilakukan oleh Anda dengan biaya dan tanggung jawab Anda sendiri. Epson tidak bertanggung jawab atas perselisihan tersebut.

17.2 Epson tidak bertanggung jawab atas segala kerugian atau kerusakan yang terkait dengan atau yang timbul dari kelalaian berat atau kesengajaan pihak ketiga.

17.3 Epson dapat mengungkapkan Informasi Pendaftaran atau data apa pun yang dikirim atau diterima melalui Layanan oleh Anda jika diperlukan dan tidak memiliki alasan yang wajar untuk menolaknya oleh pengadilan, lembaga pemerintah, lembaga pengawas yang kompeten, atau badan resmi lainnya di Jepang atau di tempat lain sesuai dengan hukum atau peraturan. Epson tidak bertanggung jawab atas segala kerugian yang Anda alami karena pengungkapan tersebut.

17.4 Jika tautan disediakan dari Layanan ke layanan atau situs web lain, atau tautan disediakan oleh layanan atau situs web lain ke Layanan, Epson tidak akan bertanggung jawab atas layanan selain Layanan, situs web lain, atau informasi yang diperoleh dari layanan dan situs web tersebut.

17.5 Jika negara bagian tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan ganti rugi dalam transaksi tertentu, dan di negara bagian tersebut, pembatasan dan pengecualian dalam Ketentuan Perjanjian ini mungkin tidak berlaku dan, Epson hanya akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan langsung dan umum Anda; dengan ketentuan, bagaimanapun, bahwa ini tidak akan berlaku untuk kerugian atau kerusakan apa pun yang terkait dengan atau yang timbul dari kelalaian berat Epson atau kesengajaan.

Pasal 18 (Tidak Ada Jaminan)

18.1 Epson tidak membuat pernyataan atau jaminan terkait Layanan mengenai tidak adanya pelanggaran merek dagang, paten, hak cipta, dan semua hak kekayaan intelektual lainnya serta rahasia dagang, privasi, dan semua hak hukum atau moral lainnya milik pihak ketiga.

18.2 Epson tidak membuat pernyataan-pernyataan atau jaminan-jaminan bahwa penggunaan atau pengoperasian Layanan mematuhi semua hukum, peraturan, dan regulasi yang berlaku di semua negara bagian, dan Epson tidak akan bertanggung jawab atas penggunaan Layanan oleh Anda di negara bagian yang tidak mengizinkan penggunaan atau pengoperasian Layanan.

18.3 Anda mengakui dan setuju bahwa penggunaan Layanan merupakan risiko Anda sendiri. LAYANAN DISEDIAKAN "SEBAGAIMANA ADANYA" DAN TANPA JAMINAN APA PUN, BAIK SECARA TERSURAT MAUPUN TERSIRAT. SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, EPSON MENYANGKAL SEMUA JAMINAN (TERSURAT MAUPUN TERSIRAT) TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA JAMINAN TERSIRAT ATAS KEMAMPUAN UNTUK DIPERDAGANGKAN, KESESUAIAN UNTUK TUJUAN TERTENTU DAN PELANGGARAN HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL. Epson tidak menjamin keakuratan dan kelengkapan Layanan. Epson juga tidak menjamin bahwa Layanan akan selalu baru, tanpa gangguan, dan bebas dari kesalahan, atau bahwa kerusakan akan diperbaiki atau bahwa Layanan atau sistem server yang menyediakannya bebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya. Beberapa negara bagian tidak mengizinkan pengecualian atau pembatasan ganti rugi dalam transaksi tertentu, dan di negara bagian tersebut, pembatasan dan pengecualian di atas mungkin tidak berlaku.

18.4 Epson tidak menjamin bahwa Anda dapat menggunakan Layanan melalui semua perangkat, dan Anda harus mengakui dan menyetujui bahwa pembaruan sistem operasi atau browser perangkat Anda dapat menyebabkan kesalahan pada Layanan. Epson tidak menjamin bahwa peningkatan, pembaruan, atau modifikasi untuk Layanan oleh Epson memperbaiki kesalahan tersebut.

Pasal 19 (Pembatasan tanggung jawab)

19.1 SEJAUH YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM YANG BERLAKU, DALAM KEADAAN APA PUN EPSON TIDAK AKAN BERTANGGUNG JAWAB ATAS SEGALA KERUGIAN, APAPUN, BAIK KERUGIAN LANGSUNG, TIDAK LANGSUNG, KHUSUS, INSIDENTAL, ATAU KONSEKUENSIAL, BAIK YANG TIMBUL BERDASARKAN KONTRAK, GUGATAN (TERMASUK KELALAIAN), TANGGUNG JAWAB MUTLAK, PELANGGARAN JAMINAN, KESALAHAN PERNYATAAN, ATAU YANG LAIN, TERMASUK NAMUN TIDAK TERBATAS PADA, KERUGIAN ATAS HILANGNYA KEUNTUNGAN BISNIS, GANGGUAN BISNIS, HILANGNYA INFORMASI BISNIS, ATAU KERUGIAN UANG LAINNYA, YANG TIMBUL DARI PENGGUNAAN ATAU KETIDAKMAMPUAN MENGGUNAKAN LAYANAN, ATAU YANG TIMBUL DARI KETENTUAN PERJANJIAN INI. PERJANJIAN, BAHKAN JIKA EPSON ATAU PERWAKILANNYA TELAH DIBERITAHUKAN TENTANG KEMUNGKINAN TERJADINYA KERUGIAN TERSEBUT. Jika pembatasan tanggung jawab di bawah ini dianggap tidak sah atau tidak dapat diberlakukan oleh pengadilan yang berwenang, total tanggung jawab Epson kepada Anda atas segala ganti rugi atau kerugian tidak akan melebihi jumlah yang Anda bayarkan, jika ada, untuk penggunaan Layanan.

Pasal 20 (Tanggung jawab Pelanggan)

20.1 Anda setuju untuk membela, mengganti rugi, dan membebaskan Epson beserta mitranya, pemberi lisensi, pejabat, direktur, karyawan, dan agennya dari segala kerugian, kewajiban, kerusakan, dan biaya (termasuk biaya hukum dan akuntansi yang wajar) yang timbul dari segala klaim, tindakan, atau tuntutan yang terkait dengan atau yang diduga terkait dengan penggunaan Layanan oleh Anda dan pelanggaran Anda terhadap Ketentuan Penggunaan ini. Epson berhak untuk mengendalikan pembelaannya sendiri atas klaim pihak ketiga yang tunduk pada ganti rugi ini dan para pihak setuju untuk bekerja sama satu sama lain dalam pelaksanaan pembelaan tersebut. Anda tidak akan dalam keadaan apa pun menyelesaikan klaim apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Epson.

20.2 Anda akan bertanggung jawab sepenuhnya atas data Anda dan penggunaan Layanan oleh Anda. Dengan menyetujui Ketentuan Perjanjian ini, Anda akan menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki semua hak yang terkait dengan data Anda untuk menggunakan Layanan tanpa pelanggaran hak cipta, hukum yang berlaku, lisensi, atau ketentuan perjanjian yang mengikat Anda.

Pasal 21 (Kewajiban Kerahasiaan)

21.1 Anda dengan ini setuju::

i. untuk menyimpan dan memelihara semua informasi, data, ide, dan/atau konsep non-publik yang diungkapkan sebagai rahasia oleh Epson (“Informasi Rahasia”) dengan kerahasiaan yang ketat dan untuk melindungi Informasi Rahasia dengan menggunakan tingkat kehati-hatian yang sama (tetapi tidak kurang dari tingkat kehati-hatian yang wajar) seperti yang Anda gunakan untuk melindungi Informasi Rahasia Anda sendiri dan materi yang serupa. Informasi Rahasia tidak termasuk, dan tidak ada kewajiban yang dibebankan kepada Anda sehubungan dengan, informasi yang:

1. tersedia secara sah dan publik pada saat diterima oleh Anda;
2. tersedia atau selanjutnya tersedia secara sah dan publik bukan karena kesalahan Anda, tetapi hanya setelah, dan sejauh, informasi tersebut tersedia untuk umum
3. secara sah berada dalam kepemilikan Anda sebelum diterima dari Epson tanpa kewajiban kerahasiaan apa pun;
4. secara sah diterima oleh Anda dari pihak ketiga tanpa kewajiban kerahasiaan apa pun; atau
5. dikembangkan secara independen oleh Anda tanpa menggunakan referensi ke Informasi Rahasia;

ii. tidak menggunakan Informasi Rahasia selain untuk Tujuan; dan

iii. tidak mengungkapkan, menerbitkan, atau menyebarluaskan Informasi Rahasia kepada orang atau badan mana pun kecuali kepada pejabat dan karyawan Anda yang:

1. perlu mengetahui Informasi Rahasia tersebut untuk Tujuan,
2. telah mengetahui bahwa Informasi Rahasia tersebut tunduk pada kewajiban kerahasiaan, dan
3. telah menandatangani perjanjian kerja atau perjanjian lain dengan Anda yang memuat kewajiban kerahasiaan yang tidak kurang ketat daripada yang tercantum dalam Ketentuan Perjanjian ini.

21.2 Jika Anda melihat atau mengetahui penggunaan atau plagiarisme yang tidak sah, atau ancaman penggunaan atau plagiarisme yang tidak sah dari Informasi Rahasia, Anda harus segera memberi tahu tentang situasi tersebut melalui alamat kontak yang ditunjukkan secara terpisah oleh Epson.

Pasal 22 (Berakhirnya Penggunaan Layanan)

22.1 Penghentian penggunaan Layanan dan pembatalan Pendaftaran Keanggotaan dapat dilakukan kapan saja dengan memberitahukan kepada Epson sesuai dengan metode yang ditentukan di Situs Web.

22.2 Saat menghentikan penggunaan Layanan, Epson akan menghapus data yang disimpan, direkam, atau dikelola di server oleh pengguna. Dalam hal demikian, pengguna dianggap setuju terlebih dahulu untuk tidak lagi menggunakan atau menelusuri data tersebut. Epson tidak berkewajiban untuk memulihkan atau membatalkan data yang dihapus tersebut.

22.3 Bahkan setelah penghentian Layanan, Anda masih berkewajiban untuk memenuhi Ketentuan Perjanjian ini oleh Epson dan pihak ketiga mana pun.

22.4 Pada saat penghentian penggunaan Layanan oleh Anda, setiap kewajiban pembayaran yang belum jatuh tempo yang Anda miliki kepada Epson akan dianggap telah jatuh tempo, dan Anda harus segera melakukan pembayaran penuh.

Pasal 23 (Perubahan, penangguhan, atau penghentian Layanan)

23.1 Epson dapat menangguhkan atau menghentikan Layanan untuk sementara atau mengubah konten Layanan, baik sebagian maupun seluruhnya, atas kebijakan dan penilaian Epson, tanpa pemberitahuan atau persetujuan sebelumnya dari Anda. Epson tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang dialami oleh Anda atau pihak ketiga mana pun karena penangguhan, penghentian, atau perubahan sementara tersebut.

23.2 Jika terjadi salah satu alasan sebagaimana dijelaskan dalam subbagian berikut, Epson dapat mengubah konten Layanan, baik sebagian maupun seluruhnya, atau menangguhkan atau menghentikan Layanan untuk sementara, atas kebijakan dan penilaian Epson, tanpa pemberitahuan atau persetujuan sebelumnya dari pelanggan. Epson tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang dialami oleh Anda atau pihak ketiga mana pun karena penangguhan, penghentian, atau perubahan sementara tersebut.

1. Jika diperlukan perawatan, pemeriksaan, atau peningkatan peralatan seperti server, atau jika terjadi masalah.
2. Jika layanan operator telekomunikasi tidak dapat disediakan secara normal.
3. Dalam kasus di mana penyediaan Layanan menjadi sulit karena force majeure, termasuk namun tidak terbatas pada, bencana alam seperti gempa bumi, tsunami, letusan gunung berapi, pemadaman listrik (termasuk pemadaman listrik terencana), kebakaran, kecelakaan lain, perang, konflik, pergolakan, huru-hara, atau perselisihan perburuhan.
4. Dalam kasus di mana pengoperasian Layanan menjadi tidak mungkin karena hukum atau tindakan yang didasarkan padanya.
5. Selain itu, dalam kasus di mana Epson menentukan bahwa perlu untuk mengubah konten Layanan atau menangguhkan atau menghentikan Layanan.

Pasal 24 (Perubahan Ketentuan Perjanjian ini)

24.1 Epson dapat mengubah Ketentuan Perjanjian ini, dengan pemberitahuan sebelumnya kepada Anda tentang niatnya untuk mengubah isi Perjanjian ini beserta tanggal efektif perubahan tersebut, sesuai dengan hukum yang berlaku. Epson akan mengeposkan isi Ketentuan Perjanjian ini yang telah direvisi di Situs Web dan/atau mengirimkan pemberitahuan ke alamat email terdaftar Anda. Meskipun demikian, pemberitahuan sebelumnya tidak dapat diberikan dalam kasus yang dianggap sebagai perubahan kecil seperti koreksi kata-kata yang tidak menyebabkan kerugian bagi pengguna. Anda harus menggunakan Layanan ini setelah mengonfirmasi isi terbaru dari Ketentuan Perjanjian ini.

24.2 Ketentuan Perjanjian ini yang telah direvisi akan berlaku pada saat diposkan di situs web, kecuali ditentukan lain oleh Epson. Penggunaan Layanan ini secara terus-menerus dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap Ketentuan Perjanjian ini yang telah direvisi.

24.3 Apabila Anda tidak menyetujui Ketentuan Perjanjian ini yang telah direvisi, Anda harus segera menangguhkan penggunaan Layanan ini.

Pasal 25 (Larangan pengalihan hak dan kewajiban)

Anda tidak boleh mengalihkan, mewarisi, atau menjadikannya sebagai jaminan kepada pihak ketiga, atau dengan cara lain melepaskan hak atau kewajiban Anda sebagaimana disetujui berdasarkan Ketentuan Perjanjian ini, kecuali dengan persetujuan tertulis sebelumnya dari Epson.

Pasal 26 (Subkontrak)

Epson dapat men-subkontrakkan tugas yang diperlukan untuk menyediakan Layanan ini kepada Anda, baik sebagian maupun seluruhnya, kepada pihak ketiga atas kebijakannya sendiri.

Pasal 27 (Layanan pihak ketiga)

Anda dapat, melalui hypertext atau tautan komputer lain dari Layanan, memperoleh akses ke situs web dan menggunakan layanan tertentu yang tidak berada di bawah kendali atau dioperasikan oleh Epson, tetapi dikendalikan oleh pihak ketiga. Anda mengakui dan setuju bahwa Epson tidak bertanggung jawab atas situs atau layanan pihak ketiga tersebut, termasuk keakuratan, kelengkapan, ketepatan waktu, validitas, kepatuhan hak cipta, legalitas, kesopanan, kualitas, atau aspek lainnya. Situs web/layanan pihak ketiga ini tunduk pada syarat dan ketentuan yang berbeda dan saat Anda mengakses dan menggunakan situs web/layanan pihak ketiga, Anda akan terikat secara hukum oleh syarat dan ketentuan situs web/layanan tersebut. Jika terjadi pertentangan antara Ketentuan Perjanjian ini dan syarat dan ketentuan situs web/layanan pihak ketiga, syarat dan ketentuan situs web/layanan pihak ketiga akan mengatur sehubungan dengan akses dan penggunaan Anda atas situs web/layanan tersebut. Meskipun Epson dapat menyediakan tautan ke situs web/layanan pihak ketiga dari Layanan, tautan tersebut bukan merupakan otorisasi, dukungan, sponsor, atau afiliasi oleh Epson sehubungan dengan situs web/layanan tersebut, kontennya, pemiliknya, atau penyedianya. Epson menyediakan tautan tersebut hanya untuk referensi dan kenyamanan Anda. Oleh karena itu, Epson tidak membuat pernyataan apa pun mengenai situs web/layanan tersebut dan tidak memberikan dukungan apa pun yang terkait dengan situs atau layanan pihak ketiga tersebut. Epson belum menguji informasi, produk, atau perangkat lunak apa pun yang ditemukan di situs web/layanan tersebut dan karenanya tidak dapat membuat pernyataan apa pun sehubungan dengan hal tersebut. Anda setuju bahwa Epson tidak bertanggung jawab atas konten atau pengoperasian situs web/layanan tersebut, dan terserah Anda untuk mengambil tindakan pencegahan guna memastikan bahwa apa pun yang Anda pilih bebas dari item seperti virus, worm, Trojan horse, dan item lain yang bersifat merusak. Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk menentukan sejauh mana Anda dapat menggunakan konten apa pun di situs web/layanan lain yang Anda tautkan dari Layanan ini.

Pasal 28 (Kepatuhan terhadap undang-undang ekspor)

Penggunaan Layanan ini oleh Anda harus mematuhi undang-undang ekspor, pembatasan ekspor, dan peraturan ekspor yang berlaku.

Pasal 29 (Tidak Ada Pengabaian)

Tidak dilaksanakannya atau klaim atas hak-hak berdasarkan Ketentuan Perjanjian ini oleh pengguna atau Epson tidak akan dianggap sebagai pengabaian hak-hak tersebut atau memengaruhi penggunaan hak-hak tersebut secara retroaktif.

Pasal 30 (Pemberitahuan)

Epson dapat mengirimkan pemberitahuan ke alamat email terdaftar Anda atau memposting pemberitahuan tersebut di Situs Web untuk memberi tahu Anda tentang informasi yang terkait dengan Layanan ini. Setelah mengirimkan email pemberitahuan tersebut ke alamat terdaftar Anda atau mempostingnya di Situs Web, Epson akan menganggap pemberitahuan tersebut telah diterima oleh Anda.

Pasal 31 (Keterpisahan)

Jika ada bagian dari Ketentuan Perjanjian ini yang dianggap tidak sah atau tidak dapat diberlakukan oleh pengadilan yang berwenang, keabsahan bagian lain dari Ketentuan Perjanjian ini tidak akan terpengaruh, dan akan tetap sah dan dapat diberlakukan menurut Perjanjian ini.

Pasal 32 (Yurisdiksi)

Ketentuan-ketentuan dalam Perjanjian ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia. Setiap perselisihan, kontroversi, atau klaim yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan Perjanjian ini, atau pelanggaran, penghentian, atau ketidakabsahannya akan diselesaikan melalui arbitrase sesuai dengan Aturan Arbitrase UNCITRAL yang berlaku saat ini dan akan dikelola oleh Pusat Arbitrase Internasional Singapura. Jumlah arbiter adalah satu (1), dan arbiter tersebut akan ditunjuk oleh Epson. Tempat dan kursi arbitrase adalah Jakarta, Indonesia. Anda setuju bahwa keputusan arbiter bersifat final dan mengikat, dan Anda berjanji untuk tidak menentang atau menghalangi pendaftaran atau proses penegakan tersebut. Bahasa yang digunakan dalam proses arbitrase adalah bahasa Inggris.

Pasal 33 (Bahasa)

Apabila terjadi pertentangan antara versi bahasa Inggris dan bahasa Indonesia dari ketentuan ini, versi bahasa Indonesia yang berlaku.

Ketentuan Perjanjian ini akan berlaku mulai 1 Desember 2024.