Kebijakan Privasi Layanan Keanggotaan Epson Cloud Solution PORT
Pernyataan Privasi - berlaku untuk Pengguna di Singapura, Malaysia, Thailand, Indonesia, Vietnam, dan Filipina
Epson menyediakan Layanan Keanggotaan Epson Cloud Solution PORT (“Layanan” atau “Layanan ini”) untuk semua pengguna (“pengguna” atau “Anda”). Kami percaya bahwa penting untuk melindungi informasi tentang pengguna (“informasi pribadi”) dengan baik sebagai tanggung jawab sosial dan berusaha untuk menangani informasi pribadi dengan benar berdasarkan pernyataan privasi ini (“Pernyataan Privasi”).
Baca juga “Ketentuan Penggunaan Epson Cloud Solution PORT untuk Layanan Keanggotaan” bersama dengan Pernyataan Privasi ini.
Dengan mengakses situs web Epson Cloud Solution PORT, menggunakan layanan-layanan apa pun yang kami sediakan, mendaftar untuk layanan-layanan apa pun yang kami sediakan, mengirimkan informasi apa pun kepada kami, atau menunjukkan persetujuan Anda di dalamnya, Anda akan dianggap telah membaca dan menyetujui persyaratan Pernyataan Privasi ini. Pernyataan Privasi ini melengkapi tetapi tidak menggantikan atau meniadakan persetujuan lain yang mungkin telah Anda berikan sebelumnya kepada kami sehubungan dengan data pribadi Anda.
1. Definisi
Untuk tujuan Pernyataan Privasi ini:
a. “Afiliasi” berarti Seiko Epson Corporation dan/atau perusahaan terkait;
b. “Epson” mencakup perusahaan-perusahaan berikut ini:
- Epson Singapore Pte Ltd
- Epson Malaysia Sdn Bhd
- Epson Philippines Corporation
- PT Epson Indonesia
- Epson (Thailand) Co., Ltd
- Epson Vietnam Company Limited
2. Metode Pengumpulan dan informasi yang dikumpulkan
Kami mengumpulkan informasi pribadi dari pengguna melalui metode-metode berikut. Untuk meningkatkan layanan, kami dapat mengumpulkan informasi tambahan selain yang tercantum di bawah ini, tetapi kami akan memberi tahu pengguna sebelum memulai pengumpulan informasi tambahan.
a. Pengumpulan informasi selama proses pendaftaran untuk layanan ini
Kami akan mengumpulkan informasi pribadi, termasuk tetapi tidak terbatas pada, nama, alamat email, kata sandi, nama perusahaan, nama departemen, lokasi, jenis bisnis, jumlah karyawan, dan nomor telepon.
b. Pengumpulan informasi selama pembelian paket langganan di pasar PORT
Kami akan mengumpulkan informasi pribadi, termasuk tetapi tidak terbatas pada, rincian pembayaran seperti rincian kartu kredit dan alamat penagihan Anda.
c. Informasi yang Anda berikan kepada kami mengenai preferensi pemasaran Anda
d. Pengumpulan informasi saat pengguna mengakses layanan
Ketika pengguna mengakses layanan ini, kami dapat mengumpulkan informasi seperti riwayat penelusuran halaman sebagai informasi mengenai perilaku pengguna dan menggunakannya untuk meningkatkan kenyamanan layanan. Informasi ini termasuk riwayat penggunaan situs web dan cookie sesi.
Sebagai salah satu cookie, kami menggunakan Google Analytics dari Google Inc. untuk mengumpulkan dan menganalisis riwayat penggunaan.
Google Analytics menggunakan cookie pihak pertama untuk merekam informasi tentang akses Anda. Anda dapat mengakses kebijakan privasi Google Analytics secara terpisah, dalam kebijakan privasi Google Inc di situs webnya.
Anda dapat menolak menerima cookie berdasarkan keputusan Anda, namun, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa fungsi dari situs web atau layanan ini.
Kami tidak menggunakan sinyal Do-Not-Track.
3. Tujuan Penggunaan Informasi Pribadi
Kami akan menggunakan informasi pribadi dalam lingkup tujuan penggunaan yang diberitahukan kepada Anda saat memperoleh informasi pribadi, atau tujuan berikut ("tujuan penggunaan"). Kecuali untuk tujuan penggunaan, kami tidak akan menggunakannya kecuali dijelaskan dalam "5. Berbagi informasi kepada pihak ketiga" atau dengan persetujuan Anda sebelumnya.
- Pendaftaran dan sertifikasi Anda untuk menggunakan layanan ini.
- Menghubungi Anda mengenai layanan ini.
- Penyediaan, pemeliharaan, perlindungan, dan peningkatan layanan ini.
- Penyediaan informasi pemasaran dan promosi (jika Anda memutuskan untuk ikut serta).
- Tanggapan terhadap keluhan terkait informasi privasi sehubungan dengan layanan ini.
- Namun, bila diwajibkan oleh hukum atau otoritas regulasi atau pemerintah, kami dapat menggunakan informasi pribadi meskipun berada di luar lingkup tujuan penggunaan.
4. Kegagalan Memberikan Informasi Pribadi
Kegagalan untuk memberikan informasi pribadi yang diperlukan dapat:
- mengakibatkan kami tidak dapat menyediakan layanan ini kepada Anda;
- memengaruhi kemampuan kami untuk melaksanakan proses yang diperlukan terkait penyediaan layanan ini; dan/atau
- mengakibatkan kami tidak dapat memperbarui Anda tentang produk, layanan, promosi, acara, dan/atau peluncuran terbaru kami;
5. Berbagi informasi kepada pihak ketiga
Informasi pribadi yang diberikan kepada kami umumnya akan dijaga kerahasiaannya tetapi Anda dengan ini menyetujui dan mengizinkan kami untuk memberikan atau mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada kategori pihak berikut:
- Perusahaan dan/atau organisasi yang bertindak sebagai agen, kontraktor, dan/atau penyedia layanan kami;
- Afiliasi kami untuk tujuan yang terkait dengan tujuan pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda;
- Perusahaan dan/atau organisasi yang membantu kami dalam memproses dan/atau memenuhi transaksi dan menyediakan layanan ini kepada Anda;
- Pemasaran dan berkomunikasi dengan Anda terkait produk dan layanan yang ditawarkan oleh kami, Afiliasi kami, serta agen yang diotorisasi; dan/atau
- Regulator pemerintah yang relevan, dewan atau otoritas wajib, atau lembaga penegak hukum untuk mematuhi undang-undang, aturan, pedoman, dan peraturan atau skema yang diberlakukan oleh otoritas pemerintah mana pun untuk keamanan, keselamatan, dan kepatuhan hukum.
6. Pemasaran Langsung
Di mana Anda telah memberikan persetujuan kepada kami, kami dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk memberi Anda informasi tentang layanan dan/atau produk kami, yang mungkin menarik atau bermanfaat bagi Anda, kecuali Anda kemudian menarik persetujuan Anda.
7. Integritas Data Pribadi
Kami akan mengambil semua langkah yang wajar untuk memastikan bahwa informasi pribadi yang dikumpulkan, digunakan, atau diungkapkan akurat, lengkap, dan tidak menyesatkan. Anda harus memberi tahu kami tentang setiap perubahan pada informasi pribadi Anda yang telah Anda berikan.
8. Keamanan Data Pribadi
Kami sangat memperhatikan keamanan dan perlindungan informasi pribadi Anda. Kami akan mengambil semua langkah yang wajar untuk melindungi informasi pribadi yang kami pegang dari kehilangan, penyalahgunaan, modifikasi, akses atau pengungkapan yang tidak sah atau tidak disengaja, perubahan, atau penghancuran. Kami tidak akan menyimpan informasi pribadi lebih lama dari yang diperlukan secara wajar dan akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menghancurkan atau mengidentifikasi informasi pribadi secara permanen.
9. Transfer dan Berbagi Data
Di mana kami menganggap perlu atau sesuai untuk tujuan penyimpanan data atau pemrosesan atau menyediakan layanan atas nama kami kepada Anda, kami dapat mentransfer informasi pribadi Anda ke Afiliasi kami, atau penyedia layanan yang mungkin berlokasi di negara yang berbeda dengan Anda. Kami berkomitmen untuk menangani data pribadi Anda di negara tempat data tersebut dipindahkan dengan tingkat perlindungan data yang sama dengan yang diperlukan di negara asal tempat data tersebut dikumpulkan. Anda menyetujui dan setuju dengan transfer, penyimpanan, atau pemrosesan untuk tujuan yang tercantum di atas.
10. Menghubungi Kami - Akses dan Koreksi, Penarikan Persetujuan
Kami dapat, berdasarkan permintaan tertulis yang diterima dari Anda, memberi Anda akses ke data pribadi Anda dan mempertimbangkan permintaan untuk koreksi data tersebut dan pelaksanaan hak Anda berdasarkan undang-undang dan peraturan yang berlaku. Dalam keadaan seperti itu, harap kirimkan permintaan Anda kepada:
Petugas Perlindungan Data
PT Epson Indonesia
CIBIS Tower Lantai 3
CIBIS Business Park
Jl. T B Simatupang No. 2 Jakarta Selatan 12560 Indonesia
Email ke dpo@ein.epson.co.id
Dengan mengirimkan permintaan semacam itu, Anda mengonfirmasi bahwa hal itu terkait dengan data pribadi Anda sendiri dan menjamin bahwa di mana Anda mengajukan permintaan ini atas nama orang lain, Anda diberi wewenang oleh orang tersebut untuk mengajukan permintaan tersebut dan memberikan informasi tersebut untuk tujuan tersebut. Anda akan mengganti kerugian kami sehubungan dengan segala penalti, kewajiban, klaim, tuntutan, kerugian, dan kerusakan akibat pelanggaran jaminan ini. Anda menyatakan bahwa informasi yang diberikan di dan dengan permintaan tersebut adalah benar dalam segala hal, dan setuju bahwa informasi tersebut dapat dikumpulkan, digunakan, dan diungkapkan oleh kami dan Afiliasi kami, dan/atau penyedia layanan pihak ketiga untuk tujuan memproses permintaan tersebut dan/atau sesuai dengan Pernyataan Privasi ini.
Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memenuhi permintaan Anda sesuai dengan undang-undang dan peraturan yang berlaku.
Harap dicatat bahwa dalam situasi tertentu kami mungkin harus menahan akses ke data pribadi Anda. Namun demikian, kami akan memberi tahu Anda tentang alasan tidak dapat memenuhi permintaan Anda.
Jika Anda menarik persetujuan Anda terhadap penggunaan data pribadi Anda sebagian atau seluruhnya, tergantung pada sifat permintaan Anda, kami mungkin tidak berada dalam posisi untuk terus memberikan layanan kepada Anda. Harap diperhatikan bahwa setelah kami menerima konfirmasi niat Anda untuk menarik persetujuan Anda, mungkin perlu waktu bagi penarikan Anda untuk tercermin dalam basis data kami.
Harap dicatat bahwa meskipun Anda menarik persetujuan Anda untuk penerimaan materi pemasaran atau promosi, kami mungkin masih menghubungi Anda untuk tujuan lain yang berkaitan dengan layanan.
Anda telah setuju bahwa pemrosesan data pribadi Anda tidak dapat ditunda dan/atau dibatasi.
11. Bahasa yang Berlaku
Jika ada perbedaan antara versi Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia dari Pernyataan Privasi ini, maka versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku.
12. Kami dapat merevisi Pernyataan Privasi ini untuk mematuhi perubahan dalam undang-undang dan peraturan, untuk memastikan perlindungan data pribadi Anda lebih aman, atau untuk alasan lain. Kami akan memberi tahu Anda sebelum memperbarui.